{"id":14377,"date":"2025-03-13T17:18:55","date_gmt":"2025-03-13T16:18:55","guid":{"rendered":"https:\/\/habitatgesocial.org\/la-batalla-por-la-proteccion-de-datos-causa-perdida\/"},"modified":"2025-03-13T17:18:57","modified_gmt":"2025-03-13T16:18:57","slug":"la-batalla-por-la-proteccion-de-datos-causa-perdida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/habitatgesocial.org\/es\/la-batalla-por-la-proteccion-de-datos-causa-perdida\/","title":{"rendered":"La batalla por la protecci\u00f3n de datos. \u00bfCausa perdida?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Foto de Los M\u00e9lez<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Borja Ramon, responsable de complaince en la Fundaci\u00f3n Vivienda Social.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La protecci\u00f3n de datos personales, preocupaci\u00f3n creciente para toda la sociedad, es a\u00fan m\u00e1s cr\u00edtica para quienes tratan con colectivos vulnerables. Pese a su importancia, los esfuerzos realizados y los recursos que se vierten, incluso entidades potentes y aparentemente preparadas, se ven expuestas a sufrir incidentes significativos. <\/p>

En 2021 Cruz Roja Internacional sufri\u00f3 un ataque inform\u00e1tico con la filtraci\u00f3n masiva de datos de sus servidores, con informaci\u00f3n de medio mill\u00f3n de personas, incluyendo personas refugiadas y desaparecidas. En 2018, el Consejo Municipal de Manchester, UK, implement\u00f3 el sistema One View para identificar a personas sin hogar, recopilando y combinando datos personales de diversos servicios sociales, sin informar ni pedir consentimiento a los afectados. En otro caso conocido, en 2020, la International Rescue Committee, EE.UU., envi\u00f3 un correo masivo con nombres y datos identificativos visibles para todos los destinatarios, exponiendo datos de miles de personas en situaci\u00f3n de riesgo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Foto de Los M\u00e9lez<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Robo de datos, generaci\u00f3n de perfiles, falta de informaci\u00f3n a los afectados, env\u00edo de correos electr\u00f3nicos desprotegidos, uso de datos sin consentimiento expl\u00edcito, falta de formaci\u00f3n… conducen a p\u00e9rdidas involuntarias de control de la informaci\u00f3n, con consecuencias que pueden ser devastadoras sobre la vida de la gente. Y son acciones que, lo sabemos, se repiten cientos, miles de veces cada d\u00eda entre los actores de la lucha contra la exclusi\u00f3n social, de forma bien intencionada, para ser efectivos y conseguir cambios, pero tambi\u00e9n de forma radicalmente incorrecta. <\/p>

En el caso de Cruz Roja, la filtraci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre personas desaparecidas y refugiadas les expuso en las represalias de gobiernos represivos o grupos armados, poniendo en peligro a personas que ya se encontraban en situaciones extremadamente vulnerables. En el incidente en el uso del One View, los riesgos incluidos eran la discriminaci\u00f3n y estigmatizaci\u00f3n de las personas afectadas, pues los datos pueden ser utilizados para denegar servicios esenciales o justificar acciones de control social injustas. En cuanto a la acci\u00f3n de Rescue Comittee, el escape de informaci\u00f3n provoc\u00f3 un aumento del sufrimiento registrado entre los refugiados, asustados por la posibilidad de acciones represivas en los pa\u00edses de procedencia. <\/p>

Aparte del perjuicio directo, los incidentes afectan a la confianza del p\u00fablico, y pueden comprometer la capacidad de las organizaciones para operar de forma efectiva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Foto de Los M\u00e9lez<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Un problema fundamental en la protecci\u00f3n de datos es que, una vez que la informaci\u00f3n ha sido filtrada, es casi imposible revertir los da\u00f1os<\/strong> . A diferencia de otro tipo de errores operativos, la p\u00e9rdida de datos tiene repercusiones permanentes. <\/p>\n

Otro aspecto es la complejidad tecnol\u00f3gica<\/b> . En este mundo digital e hiperconectado, muchas organizaciones del Tercer Sector sencillamente no disponen de los recursos econ\u00f3micos ni humanos necesarios para implementar los sistemas de seguridad necesarios, quedando vulnerables tanto a errores internos como a ataques externos por parte de hackers o grupos malintencionados. <\/p>\n

Corregir los errores estructurales requiere cambios culturales en las organizaciones y, esto con demasiada frecuencia, genera tensiones y resistencias internas. El enfoque preventivo, como incorporar la seguridad de datos y su vigilancia en el dise\u00f1o de los procesos, puede reducir significativamente los riesgos y evitar problemas. Esto implica formar al personal, redefinir la forma de trabajar, y establecer una cultura de seguridad digital. Pero este esfuerzo se convierte en un desaf\u00edo gigantesco para entidades con recursos siempre insuficientes para abarcar incluso su trabajo de atenci\u00f3n a los usuarios. <\/p>\n

Quiz\u00e1s a\u00fan m\u00e1s relevante es que los propios cuadros directivos interioricen y prioricen el cumplimiento normativo en este \u00e1mbito, tanto o m\u00e1s que en otros que suelen tener muy claros (el laboral, fiscal, salud…) pues el impacto de las vulneraciones en la protecci\u00f3n de datos puede ser a\u00fan m\u00e1s perjudicial.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo enfrenta la Fundaci\u00f3n Vivienda Social este reto?<\/span><\/p>

La entidad estableci\u00f3 en 2017 un marco de trabajo inicial en la protecci\u00f3n de datos, un reglamento interno de seguridad ampliamente basado en la norma; posiblemente como muchas otras entidades, en la Fundaci\u00f3n se consider\u00f3 que lo m\u00e1s operativo era empezar por definir qu\u00e9 se pod\u00eda y qu\u00e9 no se pod\u00eda hacer y, en base a este punto de partida, ir profundizando de forma progresiva los aspectos de sensibilizaci\u00f3n, formaci\u00f3n y an\u00e1lisis de herramientas y procesos m\u00e1s particulares. Este esfuerzo se ha ido acompa\u00f1ando, con frecuencia bianual, de auditor\u00edas de protecci\u00f3n de datos ejecutadas por el asesor legal de la fundaci\u00f3n en este \u00e1mbito, destinadas a corregir y mejorar los procedimientos. <\/p>

\u00bfY en qu\u00e9 punto de la escala de exposici\u00f3n podr\u00edamos decir que se encuentra? Como en toda pol\u00edtica dirigida a la prevenci\u00f3n del riesgo, la ausencia de problemas puede ser tan resultado de la bonanza de las medidas tomadas como de la falta de oportunidades de error o de ataques. Una vez adoptadas las medidas necesarias, progresar en su cumplimiento exige, sobre todo, asegurarse de que las cosas se hacen como deben hacerse; para conseguirlo es necesario, por un lado, registrar la propia actividad de cumplimiento, y, por otro, ponernos a prueba nosotros mismos. <\/p>

Y, sobre todo, en el \u00e1mbito de la protecci\u00f3n de datos es necesario recordar siempre que no podemos estar satisfechos. Que no existe un lugar de \u201cprotecci\u00f3n perfecta\u201d al que se pueda llegar; hay que estar corriendo siempre para seguir en el mismo sitio. <\/p>

Es una tarea dif\u00edcil y tensional, pues obliga a replantearse todo lo que se hace \u2013 desde los trabajos m\u00e1s antiguos hasta los proyectos m\u00e1s innovadores \u2013 a la luz de amenazas que se renuevan constantemente. Y no es dif\u00edcil que pueda verse como una causa perdida, no por falta de informaci\u00f3n, normativa o actitud, sino por su alcance y complejidad. En contrapartida ya favor, debemos pensar que, en la medida en que no avancemos, las vulnerabilidades seguir\u00e1n creciendo, poniendo en riesgo a aquellos que menos pueden permitirse ser sus v\u00edctimas. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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